Как сделать возврат страховки ОСАГО при продаже автомобиля и других ситуациях

В данной статье мы рассмотрим основания и условия расторжения договора ОСАГО. Выясним, когда досрочное расторжение договора невозможно и обязательно ли сообщать причину.

Также опишем порядок действий автовладельца в случае досрочного расторжения и узнаем, можно ли расторгнуть соглашение по страховке авто через интернет, а также сроки прекращения действия страхового полиса.

Когда возможно расторжение договора: основания и условия

Согласно правилам обязательного страхования, расторгнуть договор с возвратом соответствующей суммы выплат возможно в следующих случаях:

• с случае оформления сделки купли-продажи автомобиля при смене владельца;
• автомобиль получил необратимые повреждения, не подлежащие восстановлению;
• автомобиль был угнан;
• по причине смерти клиента;
• в случае банкротства страховой компании.

Расчет денежных выплат необходимой суммы стоит отсчитывать на следующий день после вступления в силу расторжения договора. Как правило, сумма возврата составляет 77% оплаченной суммы от оставшегося периода страхования.

Когда досрочное расторжение невозможно

Расторгнуть договорные отношения со страховой компанией возможно в любой момент, но осуществление денежных выплат при расторжении не всегда предусмотрено.

В каких случаях расторгать договор нецелесообразно

В случае, если основания для аннулирования документа не предполагают возврат денежных средств клиенту, то объективной причины расторгать договорные отношения нет, так как вернуть потраченную сумму денег не представляется возможным.

Обязательно ли сообщать причину

Клиент обязан сообщить в СК причину расторжения страховки, если планирует вернуть причитающуюся сумму выплат, так как на этом основании страховая компания может произвести возврат требуемой суммы денег.

Также клиенту необходимо документально подтвердить заявленную причину, например, предоставив копию договора купли-продажи машины или свидетельство о смерти страхователя.

Порядок досрочного расторжения договора ОСАГО по инициативе страхователя

Клиенту необходимо подать в страховую компанию соответствующее заявление, подавать можно в двух экземплярах, на одном из которых страховщик должен поставить печать о принятия заявления на рассмотрение. Также необходимо собрать требуемый пакет документов.

Перечень необходимых документов, заявление

Необходимо предоставить следующий пакет документов:

• полис обязательного страхования;
• заявление;
• документ, подтверждающий оплату (при наличии);
• копия паспорта клиента или копия паспорта официального представителя клиента;
• копия договора купли-продажи (при продаже автомобиля);
• документ, подтверждающий утилизацию автомобиля (при утилизации);
• копия свидетельства о смерти (при наступлении смерти клиента);
• копия свидетельства о наследстве (при наступлении смерти клиента). Выплаты происходят лишь после фактического вступления наследства в силу, а именно через шесть месяцев после даты смерти;
• банковские реквизиты клиента (в случае безналичного способа выплаты).

Заявление не имеет строго устновленного образца заполнения, но должно содержать следующую информацию:

1. Номер полиса обязательного страхования.
2. Ф.И.О. владельца застрахованного автомобиля.
3. Государственный регистрационный знак машины.

Сроки обращения в страховую компанию в случае продажи авто, смерти страхователя и в других случаях

В случае продажи автомобиля необходимо посетить страховую компанию заранее и написать соответствующее заявление, так как дата оформления сделки купли-продажи автомобиля не является датой аннулирования договора страхования при отсутствии подачи заявления в страховую компанию. Если клиент совершил продажу автомобиля и обратился к страховику только после этого, то расчет денежных выплат начинается именно с даты обращения клиента и расторжения страховки.

В случае наступления смерти клиента аннулирование страхования происходит в соответствии с фактической датой смерти. В этом случае в страховую компанию можно обратиться в любой момент, сумма денежных выплат не подлежит изменению.

Возврат денежных средств: кому и в какие сроки выплачиваются деньги

Возврат денежных средств происходит следующим образом:

1. Выплата наличными средствами сразу же после оформления расторжения документа.
2. В течение двух недель банковским переводом на указанные реквизиты клиента.
3. Спустя шесть месяцев после даты смерти клиента (в случае принятия наследства).

Можно ли расторгнуть через интернет? Как быть с е-ОСАГО?

Автомобилисты имеют возможность оформлять электронный полис страхования (Е-ОСАГО). Электронный полис, как и любой другой, возможно расторгнуть только при личном визите (либо визите доверенного лица) в страховую компанию.

СПРАВКА. Клиент также может направить заказное письмо страховщику с соответствующим заявлением.

Сроки прекращения действия полиса

Действие полиса заканчивается на следующий день после оформления расторжения страхования.

Спорные моменты и частые вопросы

Давайте рассмотрим в каких случаях могут возникнуть разногласия между владельцем автомобиля и страховой компанией.

Расторжение страховки в любой момент

Нередко клиенты страховых компаний считают неуместным отсутствие возможности аннулировать страховку в любой удобный момент. Страхующая сторона дает отрицательный ответ клиенту, если причина расторжения не закреплена законом. Согласно закону, страховая компания обязана аннулировать договорные отношения в следующих случаях:

• аннулирование лицензии страхователя;
• смена владельца автомобиля и другие случаи, отмеченные на законодательном уровне.

Встречаются клиенты, которые в судебном порядке добиваются расторжения договора, но такие случаи крайне редки.

Возврат неполной суммы денежных средств после аннулирования

Страховая компания удерживает в свою пользу 23% от оплаченной суммы предоставленных услуг.

Компания не нарушает права клиента, так как оплата полиса состоит из:

• 77% — нетто — ставка полиса;
• 23% — фактическое обслуживание клиента, отчисления в российский союз страховщиков.

Удержание 23% от суммы является необходимым условием для функционирования страховой компании и оказываемых ею услуг. Если клиент все же решит вернуть полную сумму оплаченных денежных средств в судебном порядке, то решение, как правило, выносится в его пользу, так как подобное процентное удержание не отмечено законом. Но перед обращением в суд стоит отправить письма в российский союз страховщиков и федеральную службу страхового надзора. Вполне вероятно, что уже на этом этапе клиенту вернут полную сумму денег.

СПРАВКА. При несоблюдении срока возврата части денежной выплаты страховая компания обязана выплатить страхователю неустойку в размере одного процента за каждый просроченный день, но не более суммы равной стоимости полиса.

Страховщик требует копию паспорта транспортного средства

Нередко страхователь требует от клиента копию ПТС с данными нового владельца автомобиля при сделке купли-продажи. Это является неправомерным действием со стороны страховой компании.

Клиент имеет право собственноручно оформить договор продажи автомобиля и предоставить его страховщику — это уже будет законной причиной аннулирования страхования. А подтверждать фактическую продажу машины не нужно.

Снижение суммы выплат при аннулировании в случае использования страховки

Страховщик не имеет права снижать сумму выплаты при аннулировании договора с клиентом, если в период использования страховки происходили своевременные выплаты страховых случаев.

ВАЖНО. Возврат денежных средств происходит по стандартизированной схеме.

Заключение

Согласно правилам ОСАГО, существует конкретный список причин, которые являются основанием для возврата денежных средств при расторжении страхования. Для этого необходимо написать заявление и собрать определенный пакет документов. Возврат денежных средств происходит либо в день аннулирования документа наличными средствами, либо в течение двух недель с помощью банковского перевода. Расторгнуть ОСАГО можно при личном посещении офиса страховой компании.